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TEIL 8: "Was tun, wenn´s mal nicht so gut läuft?“ Effektive Kommunikation in Krisen

Informationen:

Seminarnummer:
240408_Ausbilder
Referent(en):
Annette Urban-Stoklossa
Ort/Anschrift:
Online
Kategorien:
Ausbildungsbegleitung, Seminare, Anwaltsseminare, Mitarbeiterseminare, Online
Termine:
08.04.2024 17:00 Uhr – 17:45 Uhr
Seminartermin:
Seminartermine exportieren (.ics)
Preis:
0,00 zzgl. 19% USt. (gesamt 0,00)

Beschreibung

Kostenfreie Seminarreihe für Ausbilderinnen und Ausbilder im Rahmen des Förderprogramms des Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus



Seminarinhalt:

Nur was ankommt, ist kommuniziert – so sagt man. Aber gerade in Konfliktsituationen ist es besonders wichtig, dass die Kritik auch ankommt und angenommen wird. Wie kann also in Krisensituationen Kritik effektiv kommuniziert werden? Wie vermeidet man „Ja aber…“ oder Rechtfertigung auf der Gegenseite? Wie können Konflikte entschärft, deeskaliert und eine effektive Verhaltensänderung erreicht werden?

In diesem Termin lernen Sie eine Kommunikationsmethode kennen, die sich insbesondere für Konfliktgespräche besonders bewährt hat. Die Anwendung erfordert etwas Übung, die auf Wunsch in Absprache ggf. in einem weiteren Termin stattfinden kann, auch Einzelgesprächen sind möglich.

Format: Theoretischer Input und Diskussionen

Die Anmeldung kann online erfolgen unter www.rak-fortbildungsinstitut.de oder per PostSeminar-Nr. „240408_Ausbilder“ (bitte angeben).

Ihre Ansprechpartnerin für dieses Seminar:

Frau Julia Schmidt
Telefon: 0711 / 22 21 55-54; Telefax: 0711 / 22 2155-56
E-Mail: schmidt@rak-fortbildungsinstitut.de

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